Politique de confidentialité

L'essentiel

Vous pouvez utiliser le simulateur et consulter l'intégralité du site sans donner la moindre coordonnée. Vos réponses au simulateur restent dans votre navigateur et ne nous sont pas transmises.

Vos données ne nous parviennent que si vous remplissez le formulaire de mise en relation, et uniquement à ce moment-là.

Ce site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience et ne charge aucune ressource depuis un serveur tiers. Il n'y a donc ni traceur, ni profilage, ni bandeau de consentement à subir.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site, identifié dans les mentions légales. Toute demande relative à vos données peut lui être adressée à l'adresse e-mail qui y figure.

Données collectées et finalités

Lorsque vous demandez à être mis en relation, nous enregistrons :

• Votre nom, votre prénom et votre numéro de téléphone — pour vous recontacter au sujet de votre projet.
• Votre adresse e-mail, si vous choisissez de la renseigner — ce champ est facultatif.
• Les réponses que vous avez données au simulateur : type et âge du logement, code postal, surface, composition et tranche de revenus du foyer, statut d'occupation, mode de chauffage actuel — pour qualifier votre projet et orienter la mise en relation.
• La page depuis laquelle vous avez fait la demande — pour comprendre quels contenus sont utiles.
• Une empreinte technique de votre adresse IP, transformée par une fonction de hachage salée — uniquement pour limiter les envois automatisés. L'adresse elle-même n'est pas conservée.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, au sens de l'article 6-1-a du RGPD. Ce consentement est recueilli par une case à cocher, jamais pré-cochée, et la date à laquelle vous l'avez donné est enregistrée.

Vous pouvez le retirer à tout moment, sans avoir à vous justifier. Le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.

Destinataires

Vos données sont traitées par l'éditeur du site. Elles sont transmises à un installateur RGE lorsque vous demandez une mise en relation, et uniquement dans ce cadre.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires, et ne sont transmises à aucun autre tiers en dehors de l'hébergeur de la base de données, qui agit comme sous-traitant.

Région d'hébergement de la base de données

à compléterchoisir une région de l'Union européenne à la création du projet Neon, et l'indiquer ici

Durée de conservation

Vos coordonnées et les réponses associées sont conservées trois ans à compter de notre dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection. Passé ce délai, elles sont supprimées.

L'empreinte technique servant à limiter les envois automatisés est conservée pour la même durée que la demande à laquelle elle se rattache.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement.

Pour les exercer, écrivez à l'adresse e-mail figurant dans les mentions légales. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou depuis le site cnil.fr.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés. Les données sont stockées dans une base à accès restreint, protégée par authentification, et les requêtes sont paramétrées afin d'empêcher toute injection.

Vos coordonnées ne figurent dans aucun journal technique.